一、什么是代購(gòu)

代購(gòu)就是幫您從國(guó)外購(gòu)買(mǎi)您需要的商品并委托國(guó)際物流公司將您所訂購(gòu)的商品從國(guó)外直接送到您手中。思利浦在線商城為您提供睡眠呼吸機(jī)及相關(guān)家用醫(yī)療商品的全球代購(gòu)，比起國(guó)內(nèi)單項(xiàng)產(chǎn)品直銷(xiāo)的網(wǎng)站，思利浦代購(gòu)具有更強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)綜合能力、商品品種更多、價(jià)格更低、產(chǎn)品與世界同步的優(yōu)勢(shì)；比起一般產(chǎn)品的代購(gòu)，思利浦專(zhuān)業(yè)代購(gòu)具有一般代購(gòu)機(jī)構(gòu)所不具備的專(zhuān)業(yè)服務(wù)和完善的售后保障。

二、代購(gòu)商品費(fèi)用說(shuō)明

1、代購(gòu)費(fèi)用公式： 
代購(gòu)總費(fèi)用=國(guó)外網(wǎng)站或商店的最終收費(fèi)+思利浦商城代購(gòu)服務(wù)費(fèi)+國(guó)際運(yùn)費(fèi)+售后服務(wù)費(fèi)+中國(guó)海關(guān)關(guān)稅
其中，國(guó)外網(wǎng)站或者商店的最終收費(fèi)=商品原價(jià)+國(guó)外國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)+國(guó)外消費(fèi)稅  

2、每項(xiàng)費(fèi)用說(shuō)明： 
1） 商品原價(jià)：國(guó)外網(wǎng)站商品的明碼標(biāo)價(jià)。 
2） 國(guó)外國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)：國(guó)外網(wǎng)站或商店所收取的商品從國(guó)外網(wǎng)站或商店運(yùn)到國(guó)際快遞公司的費(fèi)用，有些網(wǎng)站或商品無(wú)此項(xiàng)費(fèi)用。 
3） 國(guó)外消費(fèi)稅：國(guó)外政府向消費(fèi)品征收的稅項(xiàng)，比如美國(guó)，消費(fèi)稅一般為商品售價(jià)的8.375%，有些時(shí)期、有些網(wǎng)站或商品無(wú)此項(xiàng)費(fèi)用。 
4） 代購(gòu)服務(wù)費(fèi)：思利浦商城為您提供整套代購(gòu)服務(wù)的手續(xù)費(fèi)。商品在國(guó)外總收費(fèi)的10%，即（美元原價(jià)+國(guó)外國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)+國(guó)外當(dāng)?shù)叵�費(fèi)稅）* 10% ，商品在國(guó)外總收費(fèi)不滿50美金的統(tǒng)收5美金服務(wù)費(fèi)。 
5） 國(guó)際運(yùn)費(fèi)：國(guó)際快遞公司收取的包裹由國(guó)外運(yùn)到國(guó)內(nèi)您手中的費(fèi)用，思利浦商城通過(guò)長(zhǎng)期、大批量合作可享有最低價(jià)格優(yōu)惠，要比個(gè)人直接購(gòu)買(mǎi)節(jié)省國(guó)際運(yùn)費(fèi)多達(dá)50%-70%。
6）售后服務(wù)費(fèi)：從國(guó)外購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品最擔(dān)心的是售后服務(wù)無(wú)法得到保證，尤其像呼吸機(jī)這類(lèi)較復(fù)雜的醫(yī)療器械，是有可能需要經(jīng)常咨詢的，產(chǎn)品出現(xiàn)故障更需要及時(shí)維修，你不可能把有問(wèn)題的產(chǎn)品寄到國(guó)外去處理。思利浦商城承諾提供金牌售后服務(wù)和360度終身呵護(hù)。該項(xiàng)費(fèi)用將以商品總價(jià)的5%-10%計(jì)入每件商品的總價(jià)中。
7） 中國(guó)海關(guān)關(guān)稅：貨物經(jīng)過(guò)中國(guó)海關(guān)時(shí)收取的費(fèi)用。根據(jù)消費(fèi)者選擇的商品類(lèi)別，如果商品符合中國(guó)海關(guān)入關(guān)收稅條件，則需要征收此項(xiàng)費(fèi)用。

注：1）國(guó)外國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)，國(guó)外消費(fèi)稅和中國(guó)海關(guān)關(guān)稅不是每個(gè)訂單都會(huì)產(chǎn)生，根據(jù)客戶選擇的國(guó)外商品來(lái)源網(wǎng)站收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)而定。 
    2）目前本網(wǎng)站使用美金與人民幣兌換匯率為1：6.5

三、思利浦商城所標(biāo)的代購(gòu)價(jià)未包含中國(guó)海關(guān)關(guān)稅

由于貨物品種、價(jià)格、進(jìn)口清關(guān)的流程不同，不是每件商品都會(huì)產(chǎn)生關(guān)稅，因此本商城的代購(gòu)價(jià)格中部分商品不包含該商品的中國(guó)海關(guān)關(guān)稅，均標(biāo)注為“關(guān)稅前一口價(jià)”。依法納稅是每個(gè)中國(guó)公民應(yīng)盡的義務(wù)，貨物經(jīng)過(guò)中國(guó)海關(guān)時(shí)，海關(guān)會(huì)根據(jù)商品所屬類(lèi)別裁定是否要對(duì)該商品征稅。如果中國(guó)海關(guān)裁定對(duì)該商品征稅，國(guó)際快遞公司將產(chǎn)品送到中國(guó)后會(huì)與顧客取得聯(lián)系，要求顧客支付關(guān)稅后再提貨。

因顧客拒付或遲付關(guān)稅造成的損失需由顧客自行承擔(dān)。

附：海關(guān)總署公告2007年第25號(hào)關(guān)于修訂《入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品進(jìn)口稅稅則歸類(lèi)表》及《入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品完稅價(jià)格表》 2007-06-12 
 
【法規(guī)類(lèi)型】海關(guān)規(guī)范性文件 【內(nèi)容類(lèi)別】進(jìn)出境物品監(jiān)管類(lèi)【文 號(hào)】海關(guān)總署公告2007年第25號(hào) 
【發(fā)文機(jī)關(guān)】海關(guān)總署【發(fā)布日期】2007-6-11 【生效日期】2007-6-11【效 力】[有效]
【效力說(shuō)明】
 
        為適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，根據(jù)國(guó)務(wù)院2006 年批準(zhǔn)的《進(jìn)境物品進(jìn)口稅率表》（海關(guān)總署公告2006年第75號(hào)），海關(guān)總署重新修訂了《入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品進(jìn)口稅稅則歸類(lèi)表》及《入境旅 客行李物品和個(gè)人郵遞物品完稅價(jià)格表》，現(xiàn)予以公布，自2007年8月1日起執(zhí)行。2002年2月9日海關(guān)總署修訂的《入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品進(jìn) 口稅稅則歸類(lèi)表》及《入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品完稅價(jià)格表》（海關(guān)總署公告2002年第4號(hào)）同時(shí)廢止。 
                                                                                                                                                                                                            特此公告。 

附件請(qǐng)點(diǎn)擊查看：1、入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品進(jìn)口稅稅則歸類(lèi)表 
            
                                   2、入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品完稅價(jià)格表 

具體關(guān)稅征收信息還可到中國(guó)海關(guān)總置網(wǎng)站印證：
http://www.customs.gov.cn/publish/portal0/tab517/info68478.htm

提請(qǐng)注意：本網(wǎng)站上商品是隨國(guó)外網(wǎng)站及店面商品的變化而變化的，有時(shí)趕上國(guó)外商家大面積換貨，清空庫(kù)存，本網(wǎng)站或許會(huì)因更新速度稍慢而造成某種產(chǎn)品的型號(hào)不全或沒(méi)貨等情況。這些情況一旦出現(xiàn)，我們會(huì)在確認(rèn)無(wú)貨后的第一時(shí)間跟客戶聯(lián)系，進(jìn)行相關(guān)退款。您也可以在付款前與客服聯(lián)系，確認(rèn)國(guó)外網(wǎng)站商品情況后再進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。 

 四、代購(gòu)商品收貨須知

1、收貨時(shí)間： 
自付款之日起，一般一個(gè)代購(gòu)周期為1-2周的時(shí)間，如果訂單需要交納或規(guī)避消費(fèi)稅，代購(gòu)周期一般為2-3周，主要取決于國(guó)外網(wǎng)站處理訂單的時(shí)間以及海關(guān)清關(guān)的速度（不排除航班延誤及天氣、自然災(zāi)害等人力不可抗因素導(dǎo)致的貨物寄送時(shí)間的延長(zhǎng)。）
 
2、收貨注意事項(xiàng)： 
快遞人員上門(mén)送貨時(shí)，請(qǐng)客戶在親自簽收前仔細(xì)查看包裹外部是否有明顯的破損、被盜的跡象，包裹內(nèi)商品是否是您訂購(gòu)的商品，有無(wú)缺失，破損等現(xiàn)象。如包裹外包裝出現(xiàn)明顯的異常情況，請(qǐng)拒簽包裹，讓快遞人員拿回做異常處理。如果外包裝無(wú)異常，請(qǐng)您委托快遞人員做第三方證人，當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)包裹內(nèi)部貨物。如有問(wèn)題請(qǐng)立刻拍下包裹及內(nèi)部商品細(xì)節(jié)照片，并立即撥打400-700-7032與思利浦商城客服聯(lián)系。

五、保修及退換貨規(guī)定

1、思利浦商城將參照國(guó)外廠商的售后服務(wù)條例和國(guó)內(nèi)的三包政策，針對(duì)所代購(gòu)商品為消費(fèi)者履行保修、換貨和退貨義務(wù)。

2、代購(gòu)商品自收到貨物之日起7日內(nèi)，出現(xiàn)國(guó)家三包所規(guī)定的功能性故障時(shí)，您可以選擇退貨、換貨或者維修；第8日至第15日內(nèi)時(shí)，您可以選擇換貨或者維修；超過(guò)15日且在保修期內(nèi)，您可享受思利浦商城提供的免費(fèi)維修服務(wù)。超過(guò)保修期需要維修的產(chǎn)品，思利浦商城將酌情收取維修工本費(fèi)。

3、退換貨政策總則 

以下情況不予辦理退貨： 
任何非由思利浦商城代購(gòu)的商品； 
任何已使用過(guò)的商品； 
任何因非正常使用及保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的商品。 
商品外觀包裝有污毀、破損或內(nèi)容劃線、寫(xiě)字、使用過(guò)、撕毀、商品被調(diào)換、原貌改變、零件丟失、被拆封的商品，思利浦商城不接受此類(lèi)商品的退換貨申請(qǐng)。給您帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解。 

聲明

1） 所有退換貨情況必須符合此商品的國(guó)外原網(wǎng)站退換貨條件（即國(guó)外原網(wǎng)站可以退換此商品，并且在國(guó)外原網(wǎng)站退換貨期內(nèi)，國(guó)外網(wǎng)站明確聲明的不能退換貨的產(chǎn)品不在可以退換貨及賠付的范圍內(nèi)）思利浦商城客服人員會(huì)在接到您的退換貨申請(qǐng)后2個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)您國(guó)外原網(wǎng)站是否可以退換貨。 

2）您在簽收貨物時(shí)，請(qǐng)務(wù)必當(dāng)著快遞人員的面檢查貨物，如有問(wèn)題請(qǐng)馬上聯(lián)系思利浦商城客服，并讓第三方快遞人員在快遞單上作證明，您對(duì)快遞證明拍照留底后，務(wù)必在收貨后一天內(nèi)將快遞證明提供給思利浦商城，逾期未提供或簽收后讓快遞員后補(bǔ)的快遞證明，思利浦商城不予承認(rèn)，無(wú)法作為您退換貨的憑證。沒(méi)有第三方證明，思利浦商城不承認(rèn)消費(fèi)者單方所述的任何問(wèn)題。
 
3） 符合國(guó)外網(wǎng)站退換貨條款的商品，但不是由于國(guó)外網(wǎng)站或思利浦商城過(guò)錯(cuò)產(chǎn)生的退換貨，請(qǐng)消費(fèi)者聯(lián)系客服后三天內(nèi)將商品寄達(dá)思利浦商城，由此產(chǎn)生的國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)。

4、退換貨流程： 

1） 請(qǐng)先聯(lián)系思利浦商城客服人員，詢問(wèn)您的貨物是否符合退換貨原則。 
2） 思利浦商城客服人員會(huì)在接到您的退換貨申請(qǐng)后2個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)您是否可以幫您退換此商品。
3） 請(qǐng)務(wù)必在3個(gè)工作日內(nèi)將商品連同原包裝及包裝內(nèi)附件寄至思利浦商城。 
4） 思利浦商城將會(huì)以最快的方式從備貨中先行為您調(diào)換貨物。如遇到商城暫無(wú)備貨情況，思利浦商城會(huì)以一個(gè)全新的代購(gòu)周期為您調(diào)換貨物。您在退換貨過(guò)程中，請(qǐng)勿超過(guò)國(guó)外網(wǎng)站的退換貨期限，若未在此時(shí)間期限內(nèi)寄送而導(dǎo)致國(guó)外網(wǎng)站退換貨期限過(guò)期的，思利浦商城將不再受理您的退換貨，且貨款不能退還給您。給您帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解。

請(qǐng)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)前仔細(xì)閱讀我們的代購(gòu)條款。買(mǎi)家一旦買(mǎi)下商品，即默認(rèn)為閱讀并接受我們的代購(gòu)條款。 
因本協(xié)議而產(chǎn)生之糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交思利浦商城所在地仲裁機(jī)構(gòu)訴訟解決。 
本協(xié)議自2010年4月1日實(shí)施，以上協(xié)議的解釋權(quán)歸思利浦商城。